Términos de venta y entrega

Salvo acuerdo expreso por escrito en contrario, estos términos de venta y entrega se aplican a todos los acuerdos y entregas de Stenhøj Hydraulik A/S (“Stenhøj Hydraulik”), independientemente de cualquier disposición en contrario en el pedido o la aceptación emitida por el comprador.

1. Cotización, pedido y aceptación
Cualquier pedido realizado por el comprador solo será vinculante para Stenhøj Hydraulik una vez que el comprador haya recibido una confirmación de pedido por escrito de Stenhøj Hydraulik. Las cotizaciones de Stenhøj Hydraulik perderán validez si la aceptación del comprador no ha llegado a Stenhøj Hydraulik dentro de los 30 días siguientes a la presentación de la cotización. Las modificaciones o adiciones a un acuerdo original no serán vinculantes para Stenhøj Hydraulik sin la confirmación por escrito de Stenhøj Hydraulik. El plazo de entrega acordado solo será válido si el comprador ha sido aprobado para crédito, el pago por adelantado se ha recibido puntualmente en la cuenta bancaria de Stenhøj Hydraulik o se ha recibido puntualmente una carta de crédito.
La cancelación de pedidos de productos estándar fabricados o en proceso de fabricación solo se aceptará mediante el pago de una tarifa de cancelación de hasta el 50% del valor del pedido de venta, salvo acuerdo expreso por escrito en contrario. La cancelación de pedidos de productos especializados solo se aceptará mediante el pago de una tarifa de cancelación de hasta el 80% del valor del pedido de venta, salvo acuerdo expreso por escrito en contrario.

2. Servicios de Stenhøj Hydraulik
Los servicios prestados por Stenhøj Hydraulik comprenden únicamente aquellos indicados en la cotización o confirmación de pedido de Stenhøj Hydraulik, y Stenhøj Hydraulik se compromete a entregar productos de calidad satisfactoria en cuanto a materiales y mano de obra.
La información contenida en catálogos, listas de precios y demás documentación de productos proporcionada por Stenhøj Hydraulik solo será vinculante para Stenhøj Hydraulik en la medida en que el acuerdo con el comprador haga referencia expresa a dicha información. Stenhøj Hydraulik se reserva el derecho de modificar la información contenida en el material mencionado sin previo aviso.
Todos los dibujos y la documentación técnica, todos los derechos de propiedad intelectual, incluido el software, así como materiales e información similares suministrados por Stenhøj Hydraulik al comprador, seguirán siendo propiedad de Stenhøj Hydraulik. Por lo tanto, dicho material solo podrá utilizarse en relación con el uso y mantenimiento de los productos suministrados por Stenhøj Hydraulik y no podrá ser copiado, reproducido, cedido ni, de otro modo, puesto a disposición de un tercero no autorizado por parte del comprador.

3. Entrega
Salvo acuerdo expreso en contrario, la entrega se realiza ex works Stenhøj Hydraulik (Incoterms 2010), siendo el comprador quien asume el riesgo de cualquier acontecimiento fortuito que afecte a los productos una vez que estén listos para su envío o, en caso de que los términos de entrega difieran de ex works Stenhøj Hydraulik, una vez que la entrega se haya efectuado.
Stenhøj Hydraulik no aceptará solicitudes de aplazamiento de la entrega por parte del comprador, a menos que se haya notificado por escrito como máximo 3 semanas antes de la fecha de entrega acordada para productos estándar y 6 semanas antes de la fecha de entrega acordada para productos especializados o pedidos que combinen ambos tipos de productos. Si no se realiza la notificación dentro del plazo, Stenhøj Hydraulik facturará al comprador en la fecha de entrega acordada. El comprador deberá abonar una tarifa de manipulación y almacenamiento del 2% del valor total del pedido por cada mes iniciado, si los bienes se almacenan en las instalaciones de Stenhøj Hydraulik durante más de 14 días después de la fecha de entrega acordada.
Stenhøj Hydraulik tiene derecho a entregar los bienes hasta cinco días laborables antes de la fecha de entrega acordada.
Stenhøj Hydraulik tiene derecho a realizar entregas parciales y asumirá todos los costes adicionales relacionados con las mismas.
Cualquier participación de Stenhøj Hydraulik en la organización del transporte de los productos mediante acuerdo separado con el comprador se realizará por cuenta y riesgo exclusivo del comprador. Salvo acuerdo en contrario entre las partes, el comprador estará obligado a contratar un seguro para los productos desde el momento de la entrega, incluido cualquier seguro de transporte necesario. Si los productos deben ser instalados, integrados o montados por Stenhøj Hydraulik o su subproveedor mediante acuerdo escrito separado con el comprador —entendiéndose que Stenhøj Hydraulik asume el riesgo de los productos hasta que hayan sido instalados, integrados o montados—, el comprador deberá garantizar que los productos estén asegurados o coasegurados por el comprador o un tercero (seguro CAR/EAR – “Contractors All Risks/Erection All Risks”) con Stenhøj Hydraulik como parte asegurada, hasta que los productos hayan sido instalados, integrados o montados por Stenhøj Hydraulik o su subproveedor.

4. Precios
Salvo acuerdo expreso en contrario, los precios son ex works, excluidos el transporte, el embalaje, el IVA y otros cargos.

5. Condiciones de pago
Salvo acuerdo expreso en contrario, el pago deberá realizarse de acuerdo con las condiciones de pago indicadas en la factura o a 30 días netos, salvo pacto distinto. Si el pago no se realiza a tiempo, se aplicarán intereses de demora a una tasa del 2% mensual. Si el comprador no paga según las condiciones acordadas, se emitirá una carta de requerimiento con la correspondiente tarifa por mora. Los compradores deben tener en cuenta además que Stenhøj Hydraulik utiliza regularmente agencias de calificación crediticia para realizar verificaciones de crédito a los clientes antes de conceder crédito.
El comprador no tiene derecho a compensar ninguna reclamación que no haya sido reconocida por escrito por Stenhøj Hydraulik, ni a retener parte alguna del importe de la compra con referencia a dichas reclamaciones.

6. Retrasos
Salvo que se especifique lo contrario por escrito en la oferta o confirmación de pedido de Stenhøj Hydraulik o se acuerde entre las partes, la fecha de entrega indicada por Stenhøj Hydraulik constituye la mejor estimación de Stenhøj Hydraulik. Si se supera la fecha de entrega indicada, el comprador podrá presentar una solicitud por escrito a Stenhøj Hydraulik para que efectúe la entrega dentro de un plazo razonable, que no podrá ser inferior a tres semanas. Sin embargo, el plazo será de seis semanas para los productos fabricados específicamente para el comprador o los productos que Stenhøj Hydraulik no mantiene normalmente en stock.
Si Stenhøj Hydraulik no realiza la entrega dentro de este plazo ampliado, y esto no se debe a circunstancias imputables al comprador, este podrá rescindir el contrato mediante notificación escrita a Stenhøj Hydraulik respecto a la parte de la entrega no realizada. En el caso de productos fabricados específicamente para el comprador o productos que Stenhøj Hydraulik no mantiene normalmente en stock, el derecho del comprador a rescindir el contrato estará además condicionado a que el comprador demuestre que el propósito esencial de la compra ha dejado de existir como consecuencia del retraso. El comprador no podrá presentar ninguna otra reclamación contra Stenhøj Hydraulik como resultado de los retrasos.

7. Incumplimiento del acreedor
Si, después de la fecha de entrega, el comprador no recoge los productos adquiridos tras haber sido requerido por escrito por Stenhøj Hydraulik, Stenhøj Hydraulik tendrá derecho a vender los productos a un tercero y a utilizar los ingresos de dicha venta para reducir el importe adeudado por el comprador a Stenhøj Hydraulik.

8. Deficiencias
Stenhøj Hydraulik se compromete a reparar cualquier deficiencia documentada en el servicio prestado por Stenhøj Hydraulik que sea resultado de defectos de material y/o de fabricación, o a realizar una entrega de sustitución, siempre que el comprador haya presentado una reclamación válida y oportuna de acuerdo con lo dispuesto en la Cláusula 11 antes de que expire un plazo de 12 meses desde la fecha de entrega de Stenhøj Hydraulik al comprador. Stenhøj Hydraulik tiene derecho a elegir entre la reparación o la entrega de sustitución. El comprador deberá permitir a Stenhøj Hydraulik el acceso necesario para llevar a cabo las reparaciones en una fecha y hora acordadas, en las cuales los productos adquiridos deberán estar disponibles para Stenhøj Hydraulik. La responsabilidad de Stenhøj Hydraulik por deficiencias cesará si se realizan reparaciones en los productos adquiridos sin la aprobación escrita de Stenhøj Hydraulik o si los productos entregados son sometidos a un trato inadecuado y la reparación se inicia sin un acuerdo previo por escrito con Stenhøj Hydraulik.

9. Responsabilidad por productos
Stenhøj Hydraulik está sujeta a la responsabilidad por productos conforme a la legislación aplicable. El límite máximo de la póliza es de 10.000.000 DKK por año para responsabilidad por productos y cubre daños o pérdidas de ingredientes y daños o pérdidas de componentes. La responsabilidad por productos no incluye los costos de transporte, retirada de productos ni otros costos similares.
En la medida en que Stenhøj Hydraulik haya prestado asesoramiento al comprador, Stenhøj Hydraulik solo será responsable de las reclamaciones derivadas de dicho asesoramiento cuando se deban a negligencia por parte de Stenhøj Hydraulik. La reclamación del comprador por compensación no podrá exceder el importe de los honorarios de consultoría acordados y, en ausencia de un honorario de consultoría acordado por separado, la parte del precio de compra de un producto que razonablemente pueda atribuirse a dicho asesoramiento. Stenhøj Hydraulik no será responsable de errores o daños causados por subproveedores independientes. Se especifica (véase también la Cláusula 10) que, respecto a la responsabilidad antes mencionada por productos y asesoramiento, Stenhøj Hydraulik nunca podrá ser considerada responsable por pérdidas de explotación, pérdida de beneficios u otras pérdidas indirectas.

10. Exención general de responsabilidad
Stenhøj Hydraulik no podrá ser considerada responsable por retrasos o deficiencias distintos de los mencionados en las Cláusulas 6 y 8. Si Stenhøj Hydraulik incurre en responsabilidad por daños como resultado del uso por parte del comprador del servicio entregado, incluido en una reventa, que exceda la responsabilidad de Stenhøj Hydraulik según esta disposición o la responsabilidad por productos, conforme a la Cláusula 9 anterior, el comprador estará obligado a indemnizar a Stenhøj Hydraulik por dicha responsabilidad y también estará obligado a aceptar una demanda en su contra ante el tribunal que conozca de la reclamación contra Stenhøj Hydraulik.
Stenhøj Hydraulik no podrá, bajo ninguna circunstancia, ser considerada responsable por pérdidas de explotación, pérdida de beneficios u otras pérdidas indirectas o consecuenciales, incluidos los costos incurridos para determinar o localizar productos defectuosos o daños.

11. Reclamaciones y obligación de inspección
A más tardar en la fecha de entrega del servicio por parte de Stenhøj Hydraulik, el comprador deberá inspeccionar minuciosamente el servicio para verificar que sea conforme al contrato de compraventa. El comprador deberá presentar de inmediato una reclamación por cualquier deficiencia detectada durante dicha inspección, y no podrá posteriormente reclamar por deficiencias que podrían haberse descubierto en la misma. Si el servicio entregado presenta defectos ocultos, el comprador deberá presentar una reclamación tan pronto como el defecto sea descubierto o debiera haber sido descubierto. Si el comprador no lo hace, no podrá reclamar el defecto.
Todas las reclamaciones deberán hacerse por escrito, y el comprador deberá indicar el número de factura y la fecha de entrega, así como el tipo y número de serie (si lo hubiera) del producto defectuoso. La reclamación deberá incluir también una descripción del alcance y la naturaleza del defecto. Stenhøj Hydraulik tendrá derecho a inspeccionar los daños en el lugar donde se produjeron y a examinar las piezas defectuosas antes de considerar la reclamación, incluso para determinar si la misma está comprendida en la obligación de Stenhøj Hydraulik de reparación o sustitución. Si el comprador no cumple con esta disposición, perderá los derechos que le correspondan por incumplimiento del contrato. El comprador deberá pagar cualquier importe no sujeto a disputa y no podrá retener el pago del importe total de la factura en caso de que esta incluya productos o servicios no disputados.

12. Devoluciones
Las devoluciones solo se aceptarán mediante acuerdo previo por escrito con Stenhøj Hydraulik y únicamente contra el pago de una tarifa de devolución correspondiente al menos al 50% del precio facturado del producto, salvo acuerdo escrito en contrario. Los productos fabricados específicamente para el comprador o que Stenhøj Hydraulik no mantiene normalmente en stock no podrán ser devueltos bajo ninguna circunstancia.

13. Fuerza mayor
Stenhøj Hydraulik tiene derecho a cancelar pedidos o posponer cualquier entrega de servicios acordada y no será responsable por falta de entrega, entrega defectuosa o retrasada que se deba total o parcialmente a circunstancias fuera del control razonable de Stenhøj Hydraulik, tales como disturbios, guerra, levantamientos, desórdenes civiles, actos de terrorismo, intervención gubernamental o de autoridades locales, incendios, huelgas, cierres patronales, prohibiciones de exportación y/o importación, falta o entregas insuficientes por parte de subproveedores, escasez de mano de obra, combustible, energía o bienes, enfermedades o pandemias que den lugar a restricciones de viaje, accidentes durante la fabricación o las pruebas, o falta de suministro eléctrico.
En las circunstancias mencionadas, todos los recursos o derechos del comprador quedarán suspendidos o anulados. El comprador no tendrá derecho a indemnización ni a presentar ninguna otra reclamación contra Stenhøj Hydraulik en caso de cancelación o aplazamiento.

14. Reserva de dominio
Stenhøj Hydraulik conserva la propiedad de los productos vendidos hasta que el importe total de la compra, incluidos los intereses y los costos, haya sido pagado en su totalidad. El comprador no podrá realizar operaciones que perjudiquen la reserva de dominio de Stenhøj Hydraulik.

15. Jurisdicción y ley aplicable
Cualquier disputa entre las partes se resolverá de acuerdo con el derecho sustantivo danés, con jurisdicción exclusiva ante el tribunal de Horsens, Dinamarca.
No obstante, Stenhøj Hydraulik tiene derecho a exigir que la disputa se resuelva en su lugar mediante arbitraje conforme al reglamento de Arbitraje Danés.

16. Otros
Para los asuntos no contemplados en nuestros términos de venta y entrega, se aplicará Orgalime S2012.
Válido a partir del 1 de mayo de 2018.